Come fare un reso di un prodotto su Amazon

reso su amazon

Alcune volte, può capitare, che un prodotto ricevuto da Amazon.it non sia quello ordinato, oppure sia, ad esempio, un prodotto non funzionante o rovinato.

Naturalmente, errare è umano, quindi anche i dipendenti del colosso dell’eCommerce possono sbagliare. La cosa sorprendente però, è il sistema che ha organizzato Amazon per il reso della merce, è veramente semplice restituire un prodotto errato o non funzionante.

Ho potuto provare personalmente il reso merce di Amazon, qualche settimana fa.

Ho comprato su Amazon, la batteria per il mio smartphone, ma quando il corriere me l’ha consegnata, purtroppo non era quella da me ordinata.

Dopo aver avviato la procedura di reso, in due giorni, mi è stata consegnata la batteria giusta e ho potuto riconsegnare quella inviata per errore. Ecco come ho risolto il problema.

Come restituire un prodotto acquistato su Amazon

Restituire un prodotto comprato su Amazon, è molto semplice.

  1. Per prima cosa, andate sul sito di Amazon.it e accedete con il vostro account.
  2. Nel menu in alto a destra della pagina, dovete cliccare sulla voce “Ordini”, in modo da aprire la sezione dei prodotti acquistati su Amazon.
  3. Cercate tra i vari prodotti acquistati, quello che volete restituire, quindi cliccate sul pulsante “Restituisci o sostituisci articoli” di fianco all’articolo incriminato.
  4. Si aprirà una nuova schermata, con il prodotto da restituire e di fianco un pulsante dove scegliere la motivazione del reso. Fate clic sul pulsante e scegliete tra le varie opzioni disponibili, il motivo per il quale volete restituire l’oggetto. Una volta scelta la risposta più adeguata, sotto il pulsante, verrà visualizzato uno spazio bianco dove scrivere i vostri commenti.
  5. Una volta scelta la motivazione e scritto il commento, potete cliccare sul pulsante “Continua”, che trovate sulla destra.
  6. La procedura è terminata, ora Amazon, vi indicherà il giorno in cui il corriere verrà a casa vostra a riprendere il prodotto. Vi sarà inviata anche una mail con tutte le indicazioni.

Come avete potuto vedere, fare il reso di un regalo su Amazon è molto semplice.

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